接送工作流程
从核对预订到抵达大厅,有条理地准备接机
固定流程可以减少姓名错误,确保设备及时就绪,并避免在接机牌上公开私人预订信息。
简要回答
抵达前确认展示姓名,使用统一版式,准备好设备,并为每次预约接送及时更新内容。
保持固定的信息顺序
长途旅行后,乘客不应费力阅读复杂的接机牌。先显示姓名,再显示酒店、公司或接送服务名称。其他说明只在乘客确实需要时添加。
抵达前根据预订核对姓名拼写。
- WILSON 先生
- CITY HOTEL · M. CHEN
- NORTHSTAR CONFERENCE
保持专业形象
关闭通知、充好电,并把设备举到容易看见的高度。长姓名和第二行信息更适合使用 iPad。
如需迎接另一位乘客或接送信息发生变化,请在重新展示前更新文字。
实用问题
机场接机牌常见问题
司机接机牌应包含什么?
将乘客姓名放大;如需说明谁来接机,再添加酒店、公司或接送服务名称。
文字需要滚动吗?
姓名最好静态显示。只有必要的长信息才使用慢速滚动。