Quy trình đón khách
Tổ chức việc đón khách từ đặt chỗ đến sảnh đến
Quy trình thống nhất giúp giảm lỗi tên, bảo đảm màn hình sẵn sàng đúng lúc và không đưa dữ liệu đặt chỗ riêng tư lên bảng.
Trả lời nhanh
Xác nhận tên hiển thị trước giờ đến, dùng bố cục có thể tái sử dụng, chuẩn bị thiết bị và cập nhật bảng cho từng lịch đón.
Dùng thứ tự thông tin cố định
Sau chuyến đi dài, hành khách không nên phải đọc một bảng phức tạp. Đặt tên trước, sau đó là khách sạn, công ty hoặc dịch vụ đưa đón. Chỉ thêm hướng dẫn khác khi hành khách thật sự cần.
Đối chiếu chính tả với đặt chỗ trước khi đến.
- MR. WILSON
- CITY HOTEL · M. CHEN
- NORTHSTAR CONFERENCE
Giữ hình ảnh chuyên nghiệp
Tắt thông báo, sạc thiết bị và giữ ở độ cao dễ nhìn. iPad cho tên dài và dòng thứ hai nhiều chỗ hơn.
Nếu bạn đón một hành khách khác hoặc thông tin đón khách thay đổi, hãy cập nhật trước khi giơ bảng lại.
Câu hỏi thực tế
Câu hỏi về bảng đón khách
Bảng của tài xế cần gì?
Tên hành khách thật lớn, cùng tên khách sạn, công ty hoặc dịch vụ đưa đón khi hành khách cần biết ai đang đón mình.
Chữ có cần chạy không?
Tên nên đứng yên. Chỉ dùng chạy chậm cho thông tin dài thực sự cần thiết.