Escolha da mensagem
Escolha a mensagem certa para cada chegada
Cada encontro pede um texto diferente. Comece pelo nome e acrescente apenas uma informação que realmente ajude.
Resposta rápida
Use um nome familiar em encontros pessoais, o sobrenome em recepções profissionais e hotel, empresa ou saída apenas quando esse contexto for útil.
Adapte a mensagem à situação
Uma recepção pessoal pode ser calorosa. Uma placa de motorista ou hotel deve ser neutra e fácil de entender.
Para grupos, use o nome da família, empresa ou evento que os viajantes já conhecem.
- ANNA · BEM-VINDA
- SR. WILSON
- M. CHEN · CITY HOTEL
- FAMÍLIA SILVA
- CONFERÊNCIA NORTHSTAR
Inclua direção somente quando necessário
Saída ou terminal ajudam quando o passageiro já recebeu essa orientação. Caso contrário, só ocupam espaço.
Guarde voo, telefone e código da reserva nas suas anotações.
- SAÍDA B
- TRASLADO DO HOTEL
- MOTORISTA PARTICULAR
Dúvidas práticas
Dúvidas sobre placas de recepção
Qual é a mensagem mais segura?
O nome do passageiro. Acrescente hotel, empresa ou saudação breve somente se ajudar.
Posso usar apelido?
Sim, em encontros pessoais, quando é o nome que a pessoa espera ver.